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本文摘要:宁德网新闻(刘建招夏建军)近日,福鼎市工商局12315台顺利调解一起医疗费用赔偿金纠纷,消费者获得包括医疗费用在内的5988元赔偿金。

宁德网新闻(刘建招夏建军)近日,福鼎市工商局12315台顺利调解一起医疗费用赔偿金纠纷,消费者获得包括医疗费用在内的5988元赔偿金。消费者俞先生前几天在一家酒店不吃零食的时候,吃了陶瓷碎片,口腔被碎片割断,牙齿吞没了。消费者去找酒店的理论,协商失败,想给12315台添麻烦。

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福鼎市工商局12315服务台工作人员了解情况后,向酒店介绍了新的《消法》规定,消费者在销售、商品使用、拒绝服务时有权不损害人身、财产安全性。经营者获得商品和服务,造成消费者和其他受害者人身损害的,赔偿金医疗费、看护费、交通费等是化疗和康复费的合理费用,以及误工增加的收益。经过工作人员的冷静调解,酒店方意识到自己的罪行,对服务上的犯规给俞先生带来的损失表示歉意,双方达成协议,酒店支付消费者医疗费4132元,补偿消费者损失1856元。

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